Returer
Om varan skulle vara skadad när den kommer fram till köparen vill vi att ni fotograferar varan och förpackningen och skickar bilderna till info@sandleijonkeramik.se. Vi ersätter i sådana fall varan och står för frakten av den nya varan om motsvarande vara finns i lager, i annat fall får ni pengarna tillbaka.
När vi har mottagit returen meddelar vi detta till köparen och återbetalar till kortet som användes för att betala varan.
Köparen har ångerrätt i 14 dagar, från det att köparen mottager varan. Om köparen ångrar köpet betalar hen frakten tillbaka.
Avbokad eller inställd kurs
Köparen har rätt att avboka en kurs fram till 10 dagar innan kursstart och då återbetalas hela beloppet.
I händelse av att en kurs får för få deltagare för att kunna genomföras återbetalas hela beloppet och meddelande om detta kommer ut senast 7 dagar innan kursstart.
Om kursledaren blir sjuk eller av annan anledning behöver ställa in ett enstaka kurstillfälle bokas ett nytt tillfälle i samråd med kursdeltagarna.